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Qualitätsmanagement

Wir verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, in allen Bereichen mit höchster Sorgfalt zu arbeiten. Im Mittelpunkt aller Bemühungen stehen die Patienten, ihre Behandlung, Begleitung und Beratung. Wir richten unsere Organisation und sämtliche patientenbezogene Maßnahmen an ihren Bedürfnissen aus und binden sie in den Behandlungsprozess aktiv ein.

Therapie und Diagnostik sowie die pflegerische Versorgung erfolgen evidenzbasiert, leitliniengerecht und auf fachlich hohem Niveau. Permanente Fortbildung und Schulung der Mitarbeiter tragen dazu bei, unsere selbst gestellten hohen Qualitätsanforderungen zu erreichen.

Wir erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben und beteiligen uns in allen Abteilungen an der externen Qualitätssicherung. Um immer besser zu werden, befragen wir unsere Patienten regelmäßig und nutzen die Ergebnisse, um Abläufe und Strukturen zu optimieren. Dabei greifen wir auf ein integriertes Qualitätsmanagement zurück und prüfen systematisch, ob es Abweichungen zwischen den angestrebten Zielen und den erreichten Resultaten gibt. Bei Bedarf analysieren wir die Ursachen und bessern nach.

Das Zertifizierungsverfahren nach DIN ISO 9001:2015 und Zertifizierungsverfahren von Fachgesellschaften unterstützen uns im Bestreben, unser hohes Qualitätsniveau stetig zu verbessern. Auch unsere Kooperationspartner sind unserem Qualitätsmanagementsystem verpflichtet.

Kontakt

Sigrid Brauch-Huber
Qualitätsmanagementbeauftragte

Tel. 06252 701 - 662
qm(at)kkh-bergstrasse.de

Zum Download

Erfolgreich durchlaufene Zertifizierungsverfahren

Re-Zertifizierung  nach DIN ISO 9001:2015 06-2017 (ClarCert)

Chest Pain Unit: Re-Zertifizierung 12-2018 (Deutsche Gesellschaft für Kardiologie, Herz- und Kreislaufforschung e.V., DGK)

Traumazentrum: Re-Zertifizierung 05-2019 (Deutsche Gesellschaft für Unfallchirurgie e. V.,  DGU, Cert iQ)

Brustzentrum: Re-Zertifizierung 05-2017 (OnkoZert)

Kompetenzzentrum Hernienchirurgie: Re-Zertifizierung 01-2019 (Deutsche Gesellschaft für Allgemein- u. Viszeralchirurgie GmbH, DGAV)

Babyfreundliches Krankenhaus: Zertifizierung 06-2019 (ClarCert)