Patientenfürsprecher sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Patienten, Angehörigen und Krankenhaus. Sie haben ein offenes Ohr für Fragen, Anliegen und Beschwerden, nehmen Rückmeldungen entgegen und unterstützen dabei, Unklarheiten oder Probleme im Zusammenhang mit dem Krankenhausaufenthalt zu klären. Dabei können sie Anliegen an die zuständigen Stellen weitergeben und zwischen Patienten und Krankenhaus vermitteln. Die Gespräche sind vertraulich. Die Patientenfürsprecher arbeiten unabhängig und ergänzen damit die internen Beschwerde- und Rückmeldestrukturen des Krankenhauses.

Mit Arno Kreh und Sybille Schmenger gewinnt das Kreiskrankenhaus Bergstraße zwei Ansprechpartner, die diese verantwortungsvolle Aufgabe künftig übernehmen. Das Krankenhaus freut sich auf die Zusammenarbeit und wünscht beiden einen guten Start.

Traudl Kober dankt das Kreiskrankenhaus Bergstraße ausdrücklich für ihr bisheriges Engagement. Mit ihrer Zeit, ihrem persönlichen Einsatz und ihrer Bereitschaft, sich den Anliegen der Patientinnen und Patienten anzunehmen, hat sie einen wichtigen Beitrag geleistet.

 

Pressekontakt Kreiskrankenhaus Bergstraße
Cathrin Müller
Telefon: 0172-6900369
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Viernheimer Straße 2, 64646 Heppenheim